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Vorstellung der Search Technologies

Fassen Sie Search Technologies in einem Satz zusammen:

Wir sind ein IT-Dienstleister, spezialisiert auf Consulting, Implementierung, Unterstützung und Verwaltung für Suchmaschinen, sowohl intern hinter der Firewall als auch für weborientierte Anwendungen wie E-Commerce, Unternehmenssuche und Unternehmenswebsites. Wir bringen unsere Erfahrung auch in Big Data-Projekten mit unstrukturiertem Content ein.

Wir sind flexibel und bieten unseren Kunden exakt, was diese benötigen. Unser Angebot reicht von Experten, die zu wettbewerbsfähigen Tagesraten Ihr Team unterstützen, bis hin zu kompletten Projekten für Suchlösungen.

 

Woher stammt Search Technologies?

Unser Unternehmen wurde 2005 von drei Veteranen der Branche für Unternehmenssuchen gegründet. Nach Jahren der Arbeit mit Softwareanbietern waren die drei frustriert, dass die meisten Unternehmen, die Suchsoftware für ihre Unternehmenssuche kauften - egal, ob sie diese von ihnen oder von der Konkurrenz bezogen - nie das erreichten, die sie sich versprochen hatten. In der Regel trafen sie immer auf zwei Probleme. Als erstes zogen die Lizenzgebühren meist zu viel von dem verfügbaren Budget ab, so dass der Implementierungsplan unterfinanziert und schlecht durchdacht zurückblieb. Als zweites wurden die Auswahl des Produktes und die Bereitstellungsstrategie meist durch die Technologie bestimmt, so dass die Geschäftsziele des Projektes meist vernachlässigt wurden. 

Die Gründer von Search Technologies wollten es besser machen.

 

Was unterscheidet Search Technologies von der Konkurrenz?

Unser Schwerpunkt und unsere Erfahrung. Von einem technischen Blickpunkt aus haben wir einzigartiges Know-How, sowohl in der Tiefe als auch Breite der Implementierung und Unterstützung von Suchmaschinen. Wir beschäftigen mehr als 100 technische Spezialisten, von denen viele mehr als ein Jahrzehnt Erfahrung in der Implementierungsarbeit haben. Wir unterscheiden uns auch, weil wir als technisches Unternehmen ein Firmenethos pflegen und etablierte Best Practices nutzen, um sicherzustellen, dass wir auf die Geschäftsziele des Kunden konzentriert bleiben.

 

Wie viele Kunden hat Search Technologies?

Wir haben mehr als 500 Kunden, sowohl aus der öffentlichen Verwaltung als auch aus der Privatwirtschaft. Diese reichen von relativ kleinen, schnell agierenden IT-Unternehmen und professionellen Medienanbietern bis zu Unternehmen der Fortune 500 und Regierungsabteilungen. Wir bedienen eine wachsende Zahl globaler Unternehmen durch unsere internationale Präsenz.

 

Wie sehen die Kunden Search Technologies?

Wir erledigen unsere Arbeit. Unser Fokus spielt dabei eine wichtige Rolle, aber unsere Kunden schätzen auch unseren pragmatischen Ansatz und unsere Unabhängigkeit. Unsere Raten sind wettbewerbsfähig und der Kunde schätzt immer, wenn er Wert für sein Geld bekommt.

 

Was genau ist der Search Application Assessment Prozess?

Hierbei handelt es sich um eine Methodologie, die wir seit Jahren verwenden und immer weiter optimieren. Es ist ein strukturierter Prozess, in dem wir uns die Zeit nehmen, die Anforderungen des Kunden vollständig zu verstehen und zu dokumentieren, sowohl aus technischer Sicht als auch notwendigerweise aus der Geschäftssicht.  Ein klares Verständnis für die Geschäftsziele von Anfang an, das über das ganze Projekt hinweg im Mittelpunkt bleibt, hilft uns, Lösung zu liefern, welche der Geschäftstätigkeit des Kunden dienen.

 

Was war die größte Suchinfrastruktur, die Search Technologies bisher implementiert hat?

Wir lieben skalierbare Suchsysteme. In unserer heutigen Welt werden immer mehr unstrukturierte Informationen eingebracht, daher wird die Skalierbarkeit auch in Zukunft immer ein wichtiges Thema bleiben. Wir haben Systeme konfiguriert, die in der Spitze Tausende von Anfragen pro Sekunde beantworten müssen. Wir haben Systeme implementiert, die mit jeder einzelnen Abfrage viele Terabyte Daten durchsuchen. 

In besonders großen Systemen ist es besonders wichtig, die Suchrelevanz im Fokus zu behalten.  Alleine nur die Infrastruktur zum Laufen zu bringen - also, schnell Ergebnisse auf eine Abfrage zu liefern - bringt das Geschäft noch nicht weiter. Auffindbarkeit, präzise Informationen zu den Menschen zu bringen, die sie benötigen, genau dann, wenn sie sie benötigen, ist der Schlüssel. An dieser Stelle setzen unsere Erfahrung und unser Know-How an, um einen Unterschied auszumachen.   

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