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SharePoint-Metadaten für bessere Suche optimieren

Metadaten sind die Grundlage für eine herausragende Unternehmenssuche.

SHAREPOINT-METADATEN SIND ESSENZIELL FÜR DIE SUCHE

Die Metadaten in SharePoint sind für eine gute Sucherfahrung von höchster Bedeutung, weil:

  • sie Such-Navigatoren und Sortieren der Suchergebnisse nach Eigenschaften unterstützen 
  • sie die Basis für Widgets sind, die infografische Suchergebnisse darstellen  
  • sie hohen Einfluss auf die Relevanzbewertung haben, über die SharePoint Ergebnisse ordnet 

Wir haben mehr als 800 Kunden geholfen, ihre Suchfunktionen zu implementieren oder optimieren. Dabei haben wir gelernt, dass die Optimierung der Metadaten für eine herausragende Suche von höchster Bedeutung ist. 

SHAREPOINT-METADATEN: FÄHIGKEITEN UND HERAUSFORDERUNGEN

Metadaten werden während der Indexierung automatisch erstellt (bei allen Suchmaschinen, nicht nur bei SharePoint). Microsoft hat der Indexierungspipeline von SharePoint eine Option für Erweiterungen eingebaut, genannt Content Enrichment Web Service Callout. Einige der Herausforderungen, denen unsere Kunden hinsichtlich Metadaten in SharePoint begegnet sind, waren:

  • Die standardmäßige Pipeline für die Indexierung in SharePoint verfügt zwar über eingeschränkte Fähigkeiten für die Extrahierung von Entitäten, ihr fehlen aber Funktionen für die Kategorisierung.
  • Inkorrekte Metadaten führen zu falscher Anreicherung und falschen Werten bei verwalteten Eigenschaften.
  • Dateinamen und möglicherweise auch anderen Feldern der Metadaten wird eine nicht ausreichende Gewichtung zugeordnet.
  • Metadaten fehlten teilweise, waren inkonsistent oder nicht korrekt angewendet.
  • Weitere Komplikationen entstanden durch die Vielzahl der Contentquellen, die von SharePoint durchsucht werden müssen.

Ein einzelner technischer Ansatz an die automatische Generation von Metadaten, egal, ob es durch eine Engine für Kategorisierung oder durch einen Satz Regeln für die Extrahierung von Entitäten erfolgt, kann nicht allen Datenquellen und allen Nutzungsfällen der Suche gerecht werden. Unternehmen, die herausragende Ergebnisse in der Suche mit SharePoint erreichen, wissen, dass man mehr Metadaten-Management und Optimierung der Metadaten braucht, um konsistente, akkurate und nutzbare Metadaten zu erstellen.

UNSER ANSATZ, UM METADATEN ZU VERBESSERN

Die Optimierung von Metadaten in SharePoint ist nicht nur eine Frage der Technologie. Die Menschen und Prozesse sind ebenso wichtig. Search Technologies bietet alle drei Aspekte (oder nur einen oder zwei ergänzend zu den vorhandenen eigenen internen Ressourcen, ganz nach Ihren Anforderungen).

  • Menschen: Wir beschäftigen sachkundige Architekten, Implementierungsingenieure und Projektleiter, die teilweise schon 10-20 Jahre Erfahrung in der Arbeit mit Suchmaschinen haben.
  • Prozesse: Die Content-Umgebung entwickelt sich ständig, in jedem Unternehmen, ebenso wie die Anforderungen der Benutzer und die Geschäftsziele. Wir helfen unseren Kunden, erprobte Ansätze und Methodologien zu nutzen, um die Qualität der Metadaten auch langfristig hoch zu halten.
  • Technologie: Durch unser Aspire Content Processing Framework und unsere Konnektoren, die komplett mit den Erweiterungsmöglichkeiten von SharePoint kompatibel sind, können wir eine breite Auswahl an Plug-Ins für die Extrahierung von Entitäten, Kategorisierung, fortgeschrittene Suchformulare und andere Suchfunktionen von SharePoint bieten. Diese werden auch vollständig von uns durch Service-Level-Agreements unterstützt. Unser erster Schritt ist immer, die Anforderungen unserer Kunden soweit möglich durch die standardmäßigen Funktionen von SharePoint zu befriedigen. Sobald die Grundlagen hierdurch gelegt sind, können wir helfen, fortgeschrittene Funktionen für Suche und Analyse in SharePoint zu erforschen und zu implementieren.

Mehr als 150 Kunden von SharePoint und FAST haben bereits von unserem pragmatischen Ansatz als Consultant profitiert und herausragende Suchsysteme entwickelt.

Kontaktieren Sie uns für eine unverbindliche Besprechung, wie wir Ihnen helfen können, eine in jeder Hinsicht zufriedenstellende Sucherfahrung in SharePoint zu erstellen.

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