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Suche in ServiceNow mit Attivio: kompetente Beratung und Implementierung

ElevateTM for ServiceNow verwenden

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Attivio ist eine führende Plattform für die intelligente Beantwortung von Fragen und Gewinnung von Erkenntnissen. Der Entwickler Attivio bietet Lösungen im Bereich der kognitiven Suche, mit deren Hilfe Unternehmen vielfältige Informationen aus verschiedenen eigenen Anwendungen zum Zweck der Suche und Analyse zusammenbringen können. 

Die weitverbreiteten Lösungen ServiceNow für digitale Workflows helfen Unternehmen, ihre Produktivität und Leistung zu steigern. Die „Now Platform“ unterstützt komplexe unternehmensweite Prozesse von der Personalabteilung und IT bis hin zum Kundendienst. 

ElevateTM for ServiceNow von Attivio richtet sich an Geschäftsanwender, die eine einheitliche Oberfläche für die Suche in mehreren ServiceNow-Produkten benötigen. Mit ElevateTM können Attivio-Nutzer die Inhalte in ServiceNow ITSM, CSM und HR schneller und einfacher durchsuchen. Das Ergebnis – eine intelligente Unterstützung der Selbstbedienung sowie eine Verbesserung der wichtigsten Leistungskennzahlen wie die Zeit zur Problemlösung (MTTR) und Net Promoter Score (NPS).

Als Attivio-Partner mit hunderten von Experten im Bereich Suche und Analyse bieten wir eine umfassende Palette an Dienstleistungen und Technologien für die Optimierung Ihrer Attivio-basierten Suchlösungen. Wir übernehmen sowohl die Implementierung und Verbesserung Ihrer ElevateTM for ServiceNow -Lösung als auch die Erschaffung einer komplett neuen skalierbaren Attivio-basierten Such- und Analyseanwendung.

  • Beratung und Implementierung – wir definieren einen strategischen Fahrplan und bauen Ihre Attivio-Anwendung im Anklang mit den Anforderungen Ihres Unternehmens.
  • Bewertung der Suchanwendung – wir analysieren Ihre Infrastruktur und geben Empfehlungen zur Implementierung und Leistungsoptimierung.
  • Content-Verarbeitung – wir verwenden unsere bewährten technologischen Hilfsmittel für unstrukturierte Daten und Verständnis natürlicher Sprache bzw. Ihre gewünschte Software.
  • Überprüfung und Verbesserung der Suchrelevanz – wir bewerten und verfeinern die Leistung Ihrer Attivio-basierten Suchanwendung.
  • Managed Services – 24x7 weltweiter Support für Ihre Anwendung.
  • Konnektoren – mehr als 30 vorgefertigte, sichere Konnektoren überführen Ihre Unternehmensinhalte in eine einheitliche Attivio-basierte Suchanwendung.


Kontaktieren Sie uns, um mehr darüber zu erfahren, wie wir Ihrem Unternehmen helfen können, Attivio für ServiceNow und andere Such- und Analyseanwendungen effizient einzusetzen.

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