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Analyse der Suchqualität

Sucherfahrung für Benutzer verbessern und Gewinn optimieren

Einzelhändler im E-Commerce und Anbieter von Online-Medien wissen, wie wichtig es ist, dass die Kunden ihre Produkte leicht auffinden können. Eine erfolgreiche Suche ist wichtig für eine zufriedenstellende Benutzererfahrung und sorgt dadurch für mehr Umsatz und höhere Kundentreue.

Unsere Dienstleistung „Analyse der Suchqualität“ steigert die Benutzererfahrung und damit auch Ihren Gewinn, da die Kunden nach Optimierung der Query- und Content-Verarbeitung schneller finden, wonach sie suchen. Setzen Sie einen Experten für Suchmaschinen ein, um Ihre IT-Infrastruktur, Ihre bereits vorhandenen Investitionen zu optimieren – so verbinden Sie IT-Prioritäten mit Geschäftszielen.Suchequalitat

Die Dienstleistung zur Analyse sollte gemeinsam mit einer Relevanz-Feinabstimmung der Suchmaschine vorgenommen 
werden. Die Relevanz kann schon stark durch Anpassungen an Algorithmen und Content-Verarbeitung gesteigert werden – für geschäftskritische Suchanwendungen sollte aber ein Experte die Technologie überwachen, um so eine Maximierung des ROI zu garantieren. Wir achten darauf, die Absichten des Benutzers aus seinen Anfragen herauszulesen und sorgen dafür, dass diese mit Ihren Umsatzzielen übereinstimmen. Der Suchanalyst bringt dazu durch sein Know-How konkrete Empfehlungen zu Änderungen an Content, Metadaten und Benutzeroberfläche, sowie zur weiteren Verfeinerung der Relevanz-Algorithmen.

EIGENSCHAFTEN

Setzen Sie einen Analysten ein, der Ihre bestehenden Investitionen in die Suchmaschine optimiert.

  • Er versteht, was eine großartige Sucherfahrung ausmacht
  • Er erkennt die Absichten des Kunden durch Analyse von Web & Such-Logs
  • Er empfiehlt Änderungen an Content und Content-Verarbeitung, um die Suchergebnisse zu optimieren
  • Er kommuniziert mit Abteilungen des operativen Geschäfts und IT, um die Anforderungen hinsichtlich des Umsatzes mit denen der IT auszubalancieren

VORTEILE

In der letzten Zeit haben wir eine ganze Reihe Projekte für einige der führenden E-Commerce-Anbieter abgeschlossen. In diesen haben wir die folgenden Ziele erreicht:

  • Verbesserte Suchqualität, um 20% bis 55% der Abfragen, die bestmögliche Ergebnisse lieferten
  • Verbesserte Kundenzufriedenheit bei Nutzern der Website
  • Verbesserte Kommunikation und Abstimmung zwischen Geschäftseinheiten und Entwicklern im Suchteam
  • Substantielle Steigerung von Umwandlungsrate und Umsatz

Search Technologies bietet Suchexpertise für E-Commerce über viele der führenden Softwareprodukte für Suchlösungen, darunter Oracle Endeca, ElasticSearch und Solr.

 

Kontaktieren Sie uns, damit wir auch Ihnen helfen können.

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